Політика конфіденційності

Головна
Политика конфиденциальности

🔒 GDPR 🌎 ЄС

Ця Політика конфіденційності складена відповідно до Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) та законодавства Республіки Болгарії про захист персональних даних. Ми обробляємо ваші дані відповідально, прозоро та законно.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі - «Політика») визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів (далі - «Користувач», «Ви») веб-сайту nexthomeglobal.com (далі - «Сайт»), яким керує компанія Next Home Global EOOD (далі - «Оператор», «Ми», «Компанія»).

1.2. Оператор діє відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року (General Data Protection Regulation, GDPR), Закону Республіки Болгарії про захист персональних даних (ЗЗПД) та інших застосовних нормативних актів Європейського Союзу та Республіки Болгарія.

1.3. Використання Сайту означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою та умовами обробки персональних даних. У разі незгоди Користувач повинен припинити використання Сайту.

1.4. Ця Політика застосовується виключно до Сайту. Оператор не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, розміщеними на Сайті.

2. Інформація про Оператора даних

Найменування

Next Home Global EOOD

Адреса

Республіка Болгарія, м. Банско

Телефон

+359 889 577 225

E-mail

[email protected]

Сайт

https://nexthomeglobal.com

Юрисдикція

Республіка Болгарія (член ЄС)

З усіх питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, ви можете зв'язатися з нами за вказаними контактами.

3. Які персональні дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо такі категорії персональних даних:

Ідентифікаційні дані

Ім'я, прізвище, контактний телефон, адреса електронної пошти

Уподобання

Бажане місто, тип нерухомості, бюджет

Комунікації

Зміст повідомлень, запитів, листування через форми та месенджери

Технічні дані

IP-адреса, тип браузера, cookies, дані про пристрій (див. розділ 8)

Транзакційні

Інформація про платежі (через захищені платіжні шлюзи)

Ми не збираємо: спеціальні категорії даних (раса, етнічне походження, політичні погляди, релігія, стан здоров'я, біометричні дані), за винятком випадків, коли це прямо вимагає законодавство.

4. Правові підстави обробки (ст. 6 GDPR)

Відповідно до GDPR ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:

Згода (ст. 6(1)(a) GDPR)

Відправка форм зворотного зв'язку, підписка на розсилку, використання cookies (крім необхідних)

Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR)

Консультації, бронювання об'єктів нерухомості, підготовка документів

Законний обов'язок (ст. 6(1)(c) GDPR)

Податкова звітність, бухгалтерський облік, судові рішення

Законні інтереси (ст. 6(1)(f) GDPR)

Забезпечення безпеки, захист від шахрайства, аналіз використання сайту

5.1. Дані збираються виключно добровільно - Користувач надає їх шляхом заповнення форм зворотного зв'язку, надсилання повідомлень у месенджери (WhatsApp, Telegram, Viber) або телефонного дзвінка.

6. Цілі обробки персональних даних

✓ Консультації- надання інформації про об'єкти нерухомості

✓ Організація переглядів- запис на огляд об'єктів

✓ Оформлення угод- підготовка договорів та юридичних документів

✓ Комунікація- відповіді на запити, повідомлення про статус

✓ Розсилка- новини, оновлення каталогу (тільки за згодою)

✓ Безпека- захист від шахрайства, забезпечення безпеки

✓ Аналітика- покращення роботи сайту та користувацького досвіду

✓ Зобов'язання- дотримання законодавства ЄС та Болгарії

7. Терміни зберігання та видалення даних

7.1. Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки, або до відкликання згоди Користувачем:

Запити через форми

До 2 років з моменту останнього контакту, або до відкликання згоди

Договірні дані

До 10 років (згідно з болгарським податковим законодавством)

Розсилка

До відписки Користувача від розсилки

Від сесії до 13 місяців (згідно з ePrivacy)

7.2. Після закінчення термінів зберігання дані підлягають автоматичному видаленню або повній обезособленні. Користувач має право в будь-який момент вимагати передчасного видалення своїх даних (право «бути забутим», ст. 17 GDPR).

8. Використання cookies та аналогічних технологій

8.1. Сайт використовує cookies - невеликі текстові файли, які розміщуються на пристрої Користувача для покращення роботи Сайту.

8.2. Види cookies, які ми використовуємо:

Необхідні (суворо обов'язкові)

Забезпечують коректну роботу сайту. Не потребують згоди (ст. 5(3) ePrivacy). Термін: сесія.

Аналітичні

Google Analytics - анонімна статистика відвідувань. Потребують згоди. Термін: до 13 місяців.

Маркетингові

Facebook Pixel, Google Ads - персоналізована реклама. Потребують згоди. Термін: до 13 місяців.

Функціональні

Налаштування мови, валюти, фільтрів. Потребують згоди. Термін: до 12 місяців.

8.3. При першому відвідуванні Сайту Користувачеві відображається банер згоди на cookies з можливістю вибору категорій. Необхідні cookies активуються автоматично, інші - лише після згоди.

8.4. Користувач може в будь-який момент змінити налаштування cookies через панель керування на Сайті або в налаштуваннях браузера.

9. Ваші права згідно з GDPR (ст. 15-22)

Як суб'єкт персональних даних ви маєте такі права:

✓ Право на доступ (ст. 15)- запросити копію ваших даних, які ми обробляємо

✓ Право на виправлення (ст. 16)- вимагати виправлення неточних або неповних даних

✓ Право на видалення — «право бути забутим» (ст. 17)- вимагати видалення даних

✓ Право на обмеження обробки (ст. 18)- тимчасово призупинити обробку

✓ Право на переносимість (ст. 20)- отримати дані в структурованому форматі

✓ Право на заперечення (ст. 21)- заперечувати проти обробки на підставі законних інтересів

✓ Право відкликати згоду (ст. 7(3))- у будь-який момент без наслідків

✓ Право на скаргу (ст. 77)- звернутися до наглядового органу (КЗПД Болгарії)

9.1. Для реалізації будь-якого з перерахованих прав зв'яжіться з нами за адресою [email protected] або за телефоном +359 889 577 225. Ми відповімо протягом 30 календарних днів з моменту отримання запиту.

9.2. Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує GDPR, ви маєте право подати скаргу до Комісії із захисту персональних даних Республіки Болгарія (КЗПД): www.cpdp.bg, м. Софія, вул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2.

10. Передача персональних даних третім особам

10.1. Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

10.2. Дані можуть бути передані таким категоріям отримувачів виключно в обсязі, необхідному для виконання цілей обробки:

Нотаріуси та юристи

Для оформлення угод із нерухомістю

Банки та платіжні шлюзи

Для обробки платежів

IT-провайдери

Хостинг, CRM, аналітика (Google, Meta) - на підставі договорів обробки (DPA)

⚖ Державні органи

За законною вимогою суду або регуляторів

10.3. Усі отримувачі даних зобов'язані дотримуватися конфіденційності та забезпечувати рівень захисту, що відповідає вимогам GDPR. При передачі даних за межі ЄЗП ми використовуємо Стандартні договірні положення ЄС (SCC) або передаємо дані до країн із адекватним рівнем захисту.

11. Заходи захисту персональних даних

Ми застосовуємо комплекс організаційних та технічних заходів для захисту ваших даних:

✓ SSL/TLS-шифрування- усі дані передаються по захищеному протоколу HTTPS

✓ Шифрування баз даних- зберігання даних у зашифрованому вигляді

✓ Обмеження доступу- дані доступні лише уповноваженим співробітникам

✓ Регулярні аудити- перевірка безпеки систем

✓ Навчання персоналу- співробітники проходять навчання із захисту даних

✓ DPA з провайдерами- договори обробки даних з усіма підрядниками

✓ Повідомлення про порушення- у разі інциденту повідомимо вас та регулятор протягом 72 годин

12. Міжнародні передачі даних

12.1. Основна частина даних обробляється на території Європейського економічного простору (ЄЕП) - сервери розташовані в Болгарії (член ЄС).

12.2. Деякі сервіси (Google Analytics, Facebook, Telegram, WhatsApp) можуть обробляти дані на серверах у США. У таких випадках ми забезпечуємо захист даних через:

Стандартні положення ЄС (SCC)

Укладені договори з Google, Meta та іншими провайдерами

Адекватне рішення ЄК

Передача до країн, визнаних Комісією ЄС такими, що мають адекватний рівень захисту

Згода Користувача

Явна згода на передачу даних конкретним провайдерам

13. Автоматизоване прийняття рішень та профілювання

13.1. Ми не використовуємо автоматизоване прийняття рішень, включно з профілюванням, яке має для вас юридичні наслідки або суттєво впливає на вас (ст. 22 GDPR).

13.2. Ми можемо використовувати автоматичні інструменти для аналізу поведінки на сайті (Google Analytics), але ці дані обезособлюються і не використовуються для індивідуальних рішень про надання послуг.

14. Дані неповнолітніх

Сайт та послуги призначені для осіб, які досягли 18 років. Ми свідомо не збираємо та не обробляємо персональні дані неповнолітніх. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами - ми негайно видалимо такі дані.

15. Зміни в Політиці конфіденційності

15.1. Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику у зв'язку зі змінами законодавства або практики обробки даних. Оновлена версія набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.

15.2. Ми повідомляємо Користувачів про суттєві зміни шляхом розміщення помітного повідомлення на Сайті або надсилання електронного листа (для підписників розсилки).

15.3. Дата останнього оновлення: 18.06.2026.

16. Контактна інформація та реалізація прав

Для реалізації ваших прав, задання питань або подання скарг:

E-mail

[email protected]

Телефон

+359 889 577 225

Комісія із захисту даних (КЗПД)

м. Софія, вул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, www.cpdp.bg

Термін розгляду запиту - до 30 календарних днів. У складних випадках термін може бути продовжений ще на 2 місяці з повідомленням Користувача.

⚠️ Ринок змінюється щодня. Об'єкти та ціни можуть застаріти - зв'яжіться з менеджером, це швидше та безкоштовно..

💬 WhatsApp

📞 Позвонить ×

⚠ Важливе повідомлення

Усі згадки про дохід від оренди, доходність, приріст капіталу або «гарантовану доходність» на сайті nexthomeglobal.com носять ілюстративний характер і не є жодними зобов'язаннями, гарантіями або обіцянками щодо майбутніх результатів з боку Next Home Global .

Фактичні результати можуть відрізнятися залежно від стану ринку, реалізації проєкту, умов оренди та поведінки орендарів, а також дій третіх осіб. Будь-яка оцінка комісій, зборів та інших витрат, пов'язаних із угодою, здійснюється клієнтом самостійно.

Клієнтам наполегливо рекомендується отримати незалежні юридичні, податкові та фінансові консультації перед укладенням будь-якої угоди або інвестиції. Next Home Global не несе відповідальності за інвестиційні рішення, прийняті на підставі інформації, розміщеної на цьому сайті.