Datenschutzerklärung und Verarbeitung personenbezogener Daten

🔒 GDPR 🌎 EU

Diese Datenschutzerklärung wurde gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR) und dem bulgarischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten erstellt. Wir verarbeiten Ihre Daten verantwortungsvoll, transparent und rechtmäßig.


1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden „Richtlinie") legt das Verfahren für die Erhebung, Speicherung, Nutzung und den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer (im Folgenden „Nutzer", „Sie") der Website nexthomeglobal.com (im Folgenden „Website") fest, die von der Next Home Global EOOD (im Folgenden „Betreiber", „Wir", „Unternehmen") betrieben wird.

1.2. Der Betreiber handelt in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (General Data Protection Regulation, GDPR), dem bulgarischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und anderen anwendbaren Rechtsakten der Europäischen Union und der Republik Bulgarien.

1.3. Die Nutzung der Website bedeutet die uneingeschränkte Zustimmung des Nutzers zu dieser Richtlinie und den Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten. Im Falle einer ablehnenden Haltung muss der Nutzer die Nutzung der Website einstellen.

1.4. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die Website. Der Betreiber kontrolliert nicht und ist nicht verantwortlich für Websites Dritter, auf die der Nutzer über Links auf der Website zugreifen kann.


2. Informationen über den Verantwortlichen

 Firmenname
Next Home Global EOOD
 Adresse
Republik Bulgarien, Bansko
 Telefon
+359 889 577 225
 Website
https://nexthomeglobal.com
 Gerichtsstand
Republik Bulgarien (EU-Mitglied)

Bei allen Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.


3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

 Identifikationsdaten
Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
 Präferenzen
Bevorzugte Stadt, Immobilientyp, Budget
 Kommunikationen
Inhalt von Nachrichten, Anfragen, Korrespondenz über Formulare und Messenger
 Technische Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Cookies, Gerätedaten (siehe Abschnitt 8)
 Transaktionsdaten
Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsgateways)

Wir erheben nicht: besondere Kategorien von Daten (Rasse, ethnische Herkunft, politische Ansichten, Religion, Gesundheitszustand, biometrische Daten), es sei denn, dies wird ausdrücklich gesetzlich vorgeschrieben.

 4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Im Einklang mit der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

 Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO)
Absenden von Kontaktformularen, Newsletter-Abonnement, Nutzung von Cookies (außer notwendigen)
 Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO)
Beratungen, Immobilienreservierungen, Dokumentenvorbereitung
 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO)
Steuerberichterstattung, Buchhaltung, Gerichtsentscheidungen
 Berechtigte Interessen (Art. 6(1)(f) DSGVO)
Sicherheit, Betrugsprävention, Website-Nutzungsanalyse

5.1. Daten werden ausschließlich freiwillig erhoben - der Nutzer stellt sie durch Ausfüllen von Kontaktformularen, Senden von Nachrichten über Messenger (WhatsApp, Telegram, Viber) oder telefonisch zur Verfügung.


6. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Beratung- Bereitstellung von Informationen über Immobilien
Besichtigungsorganisation- Terminvereinbarung für Immobilienbesichtigungen
Vertragsabwicklung- Vertrags- und Dokumentenvorbereitung
Kommunikation- Beantwortung von Anfragen, Statusbenachrichtigungen
Newsletter- Neuigkeiten, Katalogaktualisierungen (nur mit Einwilligung)
Sicherheit- Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung
Analytik- Verbesserung der Website-Leistung und Benutzererfahrung
Verpflichtungen- Einhaltung des EU- und bulgarischen Rechts

 7. Aufbewahrungsfristen und Löschung von Daten

7.1. Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist, oder bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft:

 Formularübermittlungen
Bis zu 2 Jahren ab dem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf der Einwilligung
 Vertragsdaten
Bis zu 10 Jahren (gemäß bulgarischem Steuerrecht)
 Newsletter
Bis zur Abmeldung des Nutzers
 Cookies
Von Sitzung bis 13 Monate (gemäß ePrivacy)

7.2. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten automatisch gelöscht oder vollständig anonymisiert. Der Nutzer hat das Recht, jederzeit die vorzeitige Löschung seiner Daten zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden, Art. 17 DSGVO).


8. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

8.1. Die Website verwendet Cookies - kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers platziert werden, um die Website-Funktionalität zu verbessern.

8.2. Arten von Cookies, die wir verwenden:

 Notwendige (unbedingt erforderlich)
Gewährleisten den ordnungsgemäßen Website-Betrieb. Benötigen keine Einwilligung (Art. 5(3) ePrivacy). Dauer: Sitzung.
 Analytische
Google Analytics - anonyme Besuchsstatistiken. Erfordern Einwilligung. Dauer: bis zu 13 Monate.
🛍 Marketing
Facebook Pixel, Google Ads - personalisierte Werbung. Erfordern Einwilligung. Dauer: bis zu 13 Monate.
 Funktionale
Sprach-, Währungs-, Filtereinstellungen. Erfordern Einwilligung. Dauer: bis zu 12 Monate.

8.3. Beim ersten Besuch der Website wird dem Nutzer ein Cookie-Einwilligungsbanner mit der Möglichkeit zur Auswahl von Kategorien angezeigt. Notwendige Cookies werden automatisch aktiviert, andere - erst nach Einwilligung.

8.4. Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen jederzeit über das Steuerungsfeld auf der Website oder in den Browsereinstellungen ändern.


9. Ihre Rechte gemäß DSGVO (Art. 15-22)

Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15)- Kopie Ihrer von uns verarbeiteten Daten anfordern
Recht auf Berichtigung (Art. 16)- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
Recht auf Löschung — „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17)- Löschung der Daten verlangen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)- Verarbeitung vorübergehend aussetzen
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)- Daten in strukturiertem Format erhalten
Widerspruchsrecht (Art. 21)- gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7(3))- jederzeit ohne Folgen
Beschwerderecht (Art. 77)- an die Aufsichtsbehörde (KZLD Bulgarien) wenden

9.1. Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +359 889 577 225. Wir antworten innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Anfrage.

9.2. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten der Republik Bulgarien (KZLD) Beschwerde einzulegen: www.cpdp.bg, Sofia, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.


10. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

10.1. Wir verkaufen und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

10.2. Daten können an die folgenden Kategorien von Empfängern ausschließlich in dem Umfang weitergegeben werden, der für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist:

 Notare und Rechtsanwälte
Zur Abwicklung von Immobilientransaktionen
 Banken und Zahlungsgateways
Zur Zahlungsabwicklung
 IT-Anbieter
Hosting, CRM, Analytik (Google, Meta) - auf Grundlage von Datenverarbeitungsverträgen (DPA)
 Staatliche Stellen
Auf gesetzliche Anordnung von Gerichten oder Regulierungsbehörden

10.3. Alle Datenempfänger sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und müssen einen Schutz gewährleisten, der den Anforderungen der DSGVO entspricht. Bei der Übermittlung von Daten außerhalb des EWR verwenden wir EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder übermitteln Daten in Länder mit einem angemessenen Schutzniveau.


11. Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten

Wir wenden einen umfassenden Satz organisatorischer und technischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten an:

SSL/TLS-Verschlüsselung- alle Daten werden über das sichere HTTPS-Protokoll übertragen
Datenbankverschlüsselung-Datenspeicherung in verschlüsselter Form
Zugriffsbeschränkung- Daten nur für autorisiertes Personal zugänglich
Regelmäßige Audits- Überprüfung der Systemsicherheit
Personalschulung- Mitarbeiter erhalten Schulungen zum Datenschutz
DPAs mit Anbietern-Datenverarbeitungsverträge mit allen Auftragnehmern
Verletzungsmeldung- im Falle eines Vorfalls benachrichtigen wir Sie und die Behörde innerhalb von 72 Stunden


12. Grenzüberschreitende Datenübermittlung

12.1. Der Großteil der Daten wird innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet - die Server befinden sich in Bulgarien (EU-Mitglied).

12.2. Einige Dienste (Google Analytics, Facebook, Telegram, WhatsApp) können Daten auf Servern in den USA verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir den Datenschutz durch folgende Maßnahmen sicher:

 EU-Standardvertragsklauseln (SCC)
Abgeschlossene Verträge mit Google, Meta und anderen Anbietern
 Angemessenheitsbeschluss der EK
Übermittlung in Länder, die von der EU-Kommission als angemessen eingestuft wurden
 Nutzereinwilligung
Ausdrückliche Einwilligung zur Datenübermittlung an bestimmte Anbieter


13. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

13.1. Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, die rechtliche Wirkungen gegenüber Ihnen entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO).

13.2. Wir können automatisierte Tools zur Analyse des Website-Verhaltens (Google Analytics) verwenden, aber diese Daten werden anonymisiert und nicht für individuelle Dienstleistungsentscheidungen genutzt.


14. Daten von Minderjährigen

Die Website und Dienstleistungen sind für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben oder verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte - wir werden diese Daten umgehend löschen.


15. Änderungen der Datenschutzerklärung

15.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie im Zusammenhang mit Änderungen der Gesetzgebung oder der Datenverarbeitungspraktiken zu aktualisieren. Die aktualisierte Version tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

15.2. Wir benachrichtigen Nutzer über wesentliche Änderungen durch Veröffentlichung eines prominenten Hinweises auf der Website oder Versendung einer E-Mail (an Newsletter-Abonnenten).

15.3. Zuletzt aktualisiert: 18. Juni 2026.


16. Kontaktinformationen und Ausübung von Rechten

Zur Ausübung Ihrer Rechte, zur Stellung von Fragen oder zur Einreichung von Beschwerden:

 Telefon
+359 889 577 225
 WhatsApp
+359 889 577 225
 Kommission für Datenschutz (KZLD)
Sofia, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., www.cpdp.bg

Bearbeitungszeit für Anfragen - bis zu 30 Kalendertagen. In komplexen Fällen kann die Frist um weitere 2 Monate verlängert werden, wobei der Nutzer benachrichtigt wird.